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* 2 dépannages le même jour = 50% de remise sur le 2ème forfait...

Le dépannage à distance.
JCR Informatique

Dépannage à distance.

Attention, ces interventions de maintenance et de dépannage à distance n'ouvrent pas droit à l'avantage fiscal.



En quelques mots...

70% des pannes informatiques peuvent être résolues à distance.

Nous vous offrons notre aide en ligne, grâce à un outil performant et sécurisé.

Bénéficiez d'un dépannage rapide et serein !



Procédure de dépannage à distance...

Le service de dépannage ou de maintenance informatique à distance est depuis longtemps utilisé par les professionnels

Ce service est maintenant à la portée des particuliers.



Cette intervention aussi efficace que le dépannage informatique à domicile est de plus :

Aucune connaissance informatique ne vous est nécessaire pour utiliser le service d'assistance à distance, notre technicien voit votre écran depuis le sien comme s'il était devant votre PC



Malgré tout, 2 conditions doivent être remplies :


Plus d'infos...



Tout se déroule en 5 étapes :


Etapes 1

Vous nous contactez au 02.96.52.46.23 ou 06.99.06.23.10.

Nous effectuons un diagnostic gratuit afin de déterminer la nature de votre problème informatique et vous confirmons si nous pouvons intervenir à distance ou bien à votre domicile.

Nous évaluons le coût afin de choisir la formule d'assistance à distance qui correspond le mieux à votre panne.


Etapes 2

Vous téléchargez le logiciel ci-dessous en fonction du dépannage à distance...


LOGICIEL

OPTIONS

TARIFS

DEPANNAGE A DISTANCE


Mot de passe aléatoire
Forfait "Speed" :
    EXEMPLES :
  • Réinitialisation des navigateurs
  • Configuration d'une nouvelle messagerie
  • Installation et configuration d'un antivirus (fourni par le client)
  • Installation et paramétrage d'un logiciel
  • Installation et paramétrage d'un logiciel
  • Dépannage < 15 minutes

25,00 ¤
Forfait "Config" :
    EXEMPLES :
  • Installation d'une imprimante
  • Installation d'une webcam
  • Mises à jour logiciels et système d'exploitation
  • Dépannage > 15 min et < 45 min

35,00 ¤
Forfait "Clean" :
    EXEMPLES :
  • Nettoyage PC par logiciel
  • Eradication virus et malwares
  • Mises à jour logiciels et système d'exploitation
  • Optimisation PC
  • Dépannage > 45 minutes
55,00 ¤


LOGICIEL

OPTIONS

TARIFS

MAINTENANCE PROGRAMMEE


Mot de passe prédéfini
Forfait "Maintenance Programmée" :
    METHODE :
  • Nous intervenons deux fois par mois, en accord avec vous, à la date que nous aurons fixé d'un commun accord pour réaliser la maintenance sur votre ordinateur sans limitation de temps.
  • Attention, la maintenance programmée n'est pas considérée comme un dépannage et ne peut être réalisé qu'à la condition d'un ordinateur sain et non infecté, ce qui implique un dépannage à distance avant la maintenance.

Forfait 1 mois :
15,00 ¤
Forfait 2 mois :
25,00 ¤
Forfait 3 mois :
40,00 ¤
Forfait 6 mois :
75,00 ¤
Forfait 12 mois :
140,00 ¤


Attention, un dépannage ou une maintenance programmée à distance ne peut pas être lié à plusieurs ordinateurs mais qu'à un seul et unique (reconnu par l'ID).


Etapes 3

Vous téléchargez le logiciel. Notre technicien verra votre écran depuis le sien comme s'il était devant votre PC.


Etapes 4

Nous procédons au dépannage, vous assistez en temps réel au dépannage.



Etapes 5

Vous recevez votre facture par courriel. Vous pouvez régler la facture par chèque, CESU préfinancé ou par virement.



Aucune connaissance technique nécessaire !

Nous sommes le 24/05/2019 et il est 01 h 42
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